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ホームページの活用2

Oct 01, 2018 |  Post by ありとも

前回は会社がホームページを開設・運用する上で自社の事をしっかりと内観しましょうというお話をさせて頂きました。
今回は具体的にどんなことがホームページを通じて出来るのかについてお話させていただきます。

もっとも大きな要素はリアルタイムで情報配信でき、しかもその配信に対する反響を測定出来ることです。
例えば、あなたが飲食店を経営しているとして、
・閑散期に少しでも客足を伸ばしたい
・好調な時にさらに勢いを伸ばしお客さまに良い印象をもたせたい
等の希望があり、新聞の折込広告を出す事を考えてみて下さい。
その時折込広告の効果を測定するには印刷から入稿と長い工程を待ち、
クーポンなどの具体的な特典を付けてクーポンを提示していただかなければわかりません。
それでもわかるのはクーポンの使用率という一部の反響率のみです。
その他のチラシの認知率などの数値はクーポン使用率から逆算して推定するしかありません。
しかしホームページであれば、アナリティクスという専門のタグを埋め込むことによりあなたの配信した情報をどれだけの人が見て、その人はどこのページから来て、見た後どのページに移ったのか、どの程度の時間記事を見ていたのか等の具体的な数値をリアルタイムで色々な角度から調べる事が出来ます。

情報が身の回りに溢れ、目まぐるしくトレンドが移り変わる現代において、お客さまの正しいニーズを探ることにおいて、ホームページが大変重要な位置を占めている事がおわかり頂けたでしょうか?

次回はこのアナリティクスというソフトでどのような情報が取得でき、その情報をどのようにビジネスに結びつけていくのか等の解析のお話をさせていただきます。

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